微软和 OpenAI 正在加速布局电商市场,借助 AI 技术重塑购物体验,争夺未来零售的主动权。
一、微软推出 Copilot Wallet
微软正在测试一项名为 Copilot Wallet 的功能,支持保存用户的支付方式和收货地址,未来可实现一键下单。该功能将整合进 Copilot,让用户在对话中直接完成购物操作,减少跳转步骤。
二、OpenAI 搭建 ChatGPT 购物闭环
OpenAI 也在为 ChatGPT 增加购物功能,用户可通过对话完成选品、结算和支付。商家将通过 OpenAI 支付佣金,形成新的商业模式。OpenAI 已与 Shopify 合作,部分品牌正在试点接入。
三、AI 驱动购物趋势加速
从比价、推荐到结算,AI 正逐步接管传统购物流程。无论是浏览网页还是对话选品,AI 助手都将成为用户的购物入口。
四、总结
微软和 OpenAI 的同步发力标志着 AI 购物时代正加速到来。未来的电商平台,将不再依赖传统页面,而是由 AI 对话驱动的智能入口主导。